Cent vingt ans après sa création, la Quincaillerie Angles a bien changé d’échelle : 550 collaborateurs, une soixantaine d’agences, 70 commerciaux de terrain et près de 70 000 références sur sa plateforme logistique. Mais derrière ces chiffres, l’entreprise aveyronnaise veut préserver un fil conducteur plus ancien que ses entrepôts : le respect des personnes, la durabilité et l’ancrage local.

Depuis quelques années, elle structure ses engagements RSE autour d’actions concrètes. Accueillir des alternants, adapter les postes de travail, réduire les émissions de gaz à effet de serre ou donner une seconde vie à des produits encore fonctionnels : ici, la responsabilité se mesure aussi dans les gestes du quotidien. Une démarche portée par Julie Baudounet, responsable RSE et environnement depuis 2022, et désormais inscrite dans un cadre international avec l’adhésion au Pacte mondial des Nations unies.

Quincaillerie Angles : une histoire familiale qui change d’échelle

Passer d’une entreprise familiale à un réseau de plusieurs dizaines d’agences pourrait éloigner une société de ses racines. Chez Angles, l’enjeu est plutôt de faire grandir les pratiques sans perdre les repères qui les ont façonnées. Le respect, l’éthique et l’attention portée aux ressources constituent, selon Julie Baudounet, un socle naturellement proche des principes de la RSE.

La démarche est aujourd’hui plus formalisée. Depuis trois ou quatre ans, l’entreprise organise ses initiatives pour leur donner davantage de cohérence et mesurer les progrès accomplis. Cette évolution accompagne aussi le renouvellement de son identité et la structuration de son offre autour de plusieurs pôles métiers, comme le rapporte Le Moniteur.

Inclusion et confort au travail : des engagements concrets

La dimension sociale commence par l’accueil et la transmission. Dix-sept alternants ont rejoint l’entreprise cette année, tandis que le recrutement s’ouvre davantage aux personnes en situation de handicap, avec des aménagements de poste lorsque c’est nécessaire. Une convention avec ProMilès et l’armée de Terre facilite aussi la reconversion de militaires vers de nouveaux métiers.

Le confort se joue également dans les détails que l’on remarque surtout quand ils manquent. Sur la plateforme logistique, une ligne d’expédition automatisée limite le port de charges et les risques de troubles musculosquelettiques ; dans les agences, des tapis antifatigue soutiennent les magasiniers qui passent une grande partie de leur journée debout. Au siège, les postes peuvent être adaptés aux besoins de santé des salariés.

• Former et transmettre grâce à l’accueil régulier d’alternants.
• Élargir l’accès à l’emploi en adaptant certains postes aux personnes en situation de handicap.
• Prévenir les risques professionnels par des équipements et des aménagements ciblés.
• Accompagner les transitions de carrière avec le dispositif lié à ProMilès et à l’armée de Terre.

Ces mesures ont un effet très tangible : elles contribuent à rendre les métiers plus accessibles et les journées de travail moins pénibles. L’entreprise a également apporté son soutien au développement de l’Esat de Ceignac, une autre illustration de son ancrage solidaire en Aveyron.

Pour découvrir les initiatives présentées par l’entreprise, la vidéo consacrée à ses engagements sociaux et environnementaux donne un aperçu de cette démarche sur le terrain.

Réduire l’empreinte carbone et prolonger la vie des produits

Le bilan carbone réalisé sur les trois scopes sert de point de départ à un plan d’action visant une baisse de 6 % des émissions de gaz à effet de serre. Dans plusieurs agences, les travaux énergétiques passent par l’installation d’éclairages entièrement LED, le remplacement de chaudières au gaz par des pompes à chaleur et l’abaissement de plafonds afin de limiter les déperditions de chaleur.

L’économie circulaire prend, elle aussi, une forme facile à comprendre pour les clients. À Rodez, le magasin « 2nde Vie » propose des articles dont l’emballage a été abîmé pendant le transport ou qui ont été retournés, mais qui restent parfaitement fonctionnels. Un produit utile ne devient pas inutile simplement parce que son carton a vécu une mauvaise journée : il peut être vendu à prix réduit, plutôt que gaspillé.

Action	Exemple mis en œuvre	Effet recherché
Réduire l’énergie consommée	Éclairage LED, pompes à chaleur et rénovation de bâtiments	Limiter les consommations et les émissions associées
Améliorer les conditions de travail	Automatisation de l’expédition et tapis antifatigue	Réduire les efforts physiques et les risques de troubles musculosquelettiques
Favoriser le réemploi	Magasin « 2nde Vie » à Rodez	Éviter le gaspillage et proposer des produits à moindre coût
Décarboner les déplacements	Développement progressif des véhicules électriques	Faire évoluer la flotte automobile

Pour un artisan qui équipe son atelier, le magasin de seconde vie peut ainsi conjuguer budget maîtrisé et achat plus responsable. La prochaine étape annoncée consiste à mieux travailler sur le cycle de vie des produits vendus et à poursuivre l’évolution de la flotte automobile vers des véhicules moins émetteurs.

Un ancrage local et un engagement international

La responsabilité de l’entreprise ne s’arrête pas aux portes de ses agences. Elle soutient des initiatives sportives, culturelles et associatives, notamment Emmaüs et les Restos du Cœur. Ces partenariats créent des occasions de coopération et contribuent à faire vivre des solidarités locales, au-delà de l’activité commerciale.

L’adhésion au Pacte mondial des Nations unies donne désormais un cadre plus large à ces engagements. Les droits humains, le travail, l’environnement et la lutte contre la corruption font partie des principes concernés ; l’entreprise devra rendre compte chaque année des actions menées et des progrès réalisés. Cette exigence de suivi transforme les intentions en feuille de route vérifiable.

Les initiatives de la Quincaillerie Angles s’inscrivent dans une histoire familiale régulièrement mise en avant dans la région, notamment à l’occasion d’une récompense relatée par La Dépêche. Pour suivre ses métiers, ses agences et ses évolutions, le site de la Quincaillerie Angles complète ce portrait d’une entreprise qui cherche à faire progresser ses pratiques sans perdre son ancrage aveyronnais.

La RSE n’est pas un chantier que l’on coche une fois pour toutes. Chez Angles, elle ressemble plutôt à un outil bien entretenu : utile au quotidien, perfectible, et appelé à servir encore longtemps.

Source: www.centrepresseaveyron.fr